Datenschutzhinweise für
Webseitenbesucher
Sehr geehrte Besucher unseres
Internetportals,
wir freuen uns über Ihren Besuch auf
unserer Webseite
www.flymahanair.com
Damit Sie sich beim Besuch dieser
Seite wohl fühlen, möchten wir Sie
über den Umgang mit Ihren Daten
informieren. Die folgenden
Datenschutzbestimmungen sind dafür
gedacht, Sie über die Handhabung der
Erhebung, Verwendung und Weitergabe
von persönlichen Daten zu
informieren.
Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist
uns sehr wichtig. Daher haben wir
unser
InternetAngebot
grundsätzlich so gestaltet, dass
dessen Nutzung anonym erfolgen kann,
sofern Sie nicht zwecks geplanter
Buchung einer Reise oder
Versicherung persönliche Daten
eingeben.
Wir verwenden Informationen, die wir
während Ihres Besuches unserer
Webseiten erhalten und speichern,
ausschließlich für interne Zwecke
und zur Verbesserung der Gestaltung
der Webseiten.
Aufgrund der Datenschutzrichtlinien
zu personenbezogenen Daten werden
die IP-Adressen in den Log-Dateien
nach sieben Tagen anonymisiert.
Nach Ablauf dieser Zeitspanne werden
diese Daten gelöscht. Die
Speicherung erfolgt,
um Störungen oder Fehler erkennen,
eingrenzen und beseitigen zu können
(z.B. Attacken auf unsere Server).
Wir verwenden die IP-Adresse
ausschließlich streng zweckgebunden
für o.g. Zwecke.
1. Wer ist für die Datenverarbeitung
verantwortlich und an wen können Sie
sich wenden?
Verantwortlicher für die
Datenverarbeitung sind wir -
ATE Reisen (Alternativ-Travel
Express), gesetzlich vertreten
durch die Geschäftsführer Ahmad
Abuhamzeh, St.Antonstr. 31, 47799
Krefeld, E-Mail:
info@flymahanair.com
2. Welche Daten und welche Quellen
nutzen wir?
Da wir ständig bestrebt sind, unsere
Serviceleistungen für unsere Kunden
in einem kontinuierlichen Prozess zu
verbessern, z.B. durch
Individualisierung, werden die o.g.
allgemeinen Daten statistisch anonym
ausgewertet. Sofern Sie
Service-Leistungen in Anspruch
nehmen, werden in der Regel nur
solche Daten erhoben, die wir zur
Erbringung der Leistungen benötigen.
Soweit wir Sie um weitergehende
Daten bitten, handelt es sich um
freiwillige Informationen (Felder,
die nicht als Pflichtfeld
gekennzeichnet sind). Die
Verarbeitung der persönlichen Daten
erfolgt ausschließlich zur Erfüllung
des nachgefragten Service und zur
Wahrung berechtigter eigener
Geschäftsinteressen.
2.1 Nutzungsdaten/Logfiles
Wenn Sie unsere Webseiten besuchen,
werden auf unserem Webserver
temporär sogenannte Nutzungsdaten zu
statistischen Zwecken als Protokoll
gespeichert, um die Qualität unserer
Webseiten zu verbessern. Dieser
Datensatz besteht aus
●
der Seite, von der aus die Datei
angefordert wurde,
●
dem Namen der Datei,
●
dem Datum und der Uhrzeit der
Abfrage,
●
der übertragenen Datenmenge,
●
dem Zugriffsstatus (Datei
übertragen, Datei nicht gefunden},
●
der Beschreibung des Typs des
verwendeten Webbrowsers,
●
der IP-Adresse des anfragenden
Rechners, die so verkürzt wird, dass
ein Personenbezug nicht mehr
herstellbar ist
Wir verwenden diese Informationen,
um den Aufruf unserer Webseite zu
ermöglichen, zur Kontrolle und
Administration unserer Systeme sowie
zur Verbesserung der Gestaltung der
Webseiten. Eine Erstellung von
personenbezogenen Nutzerprofilen
erfolgt nicht; Daten über Personen
oder ihr Individualverhalten werden
hierbei nicht gesammelt.
2.2 Permanente und Session Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die auf
der Festplatte eines Besuchers
abgelegt werden. Sie erlauben es,
Informationen über einen bestimmten
Zeitraum vorzuhalten und den Rechner
des Besuchers zu identifizieren. Zur
besseren Benutzerführung und
individuellen Leistungsdarstellung
setzen wir permanente Cookies ein.
Ferner verwenden wir sog.
Session-Cookies, die automatisch
gelöscht werden, wenn Sie Ihren
Browser schließen. Sie können Ihren
Browser so einstellen, dass er Sie
über die Platzierung von Cookies
informiert. So wird der Gebrauch von
Cookies für Sie transparent.
Die meisten Browser akzeptieren
Cookies automatisch. Sie können
Ihren Browser jedoch so
konfigurieren, dass keine Cookies
auf Ihrem Computer gespeichert
werden oder stets ein Hinweis
erscheint, bevor ein neuer Cookie
angelegt wird. Die vollständige
Deaktivierung von Cookies kann
jedoch dazu führen, dass Sie nicht
alle Funktionen unserer Website
nutzen können.
3. Auf welcher Rechtsgrundlage
werden Ihre Daten verwendet (Zweck
der Datenverarbeitung)?
Die nachfolgenden Informationen
geben Aufschluss darüber, wozu und
zu welchem Zweck wir Ihre Daten
verarbeiten.
3.1 Zur Erfüllung von
Vertragspflichten (Art. 6
Abs 1
lit. b DSGVO)
Wir verarbeiten Ihre Daten zur
Durchführung unserer Verträge mit
Ihnen, d.h. insbesondere zur
Durchführung und Abwicklung der
gebuchten Reisedienstleistungen. Die
Zwecke der Datenverarbeitung richten
sich im Einzelnen nach den konkreten
Reisedienstleistungen und den
Vertragsunterlagen (z.B.
Übernachtung, Transfer, Mietwagen,
Flügen).
3.2 Im Rahmen von
Interessenabwägungen (Art. 6
Abs 1
lit. f DSGVO)
Zur Wahrung berechtigter Interessen
können Ihre Daten durch uns oder
durch Dritte verwendet werden. Dies
erfolgt zu folgenden Zwecken:
●
Unterstützung unserer
Vertriebsorganisation bei der
Reiseberatung und -betreuung und dem
Vertrieb im Rahmen der
Reisebetreuung
●
Weiterentwicklung von
Reisedienstleistungen und
Zusatzprodukten
●
Werbung, der Markt- und der
Meinungsforschung
●
Geltendmachung rechtlicher Ansprüche
und Verteidigung bei rechtlichen
Streitigkeiten
●
Prävention und Aufklärung von
Straftaten
●
Gewährleistung der IT-Sicherheit und
Verfügbarkeit des IT-Betriebs
Unser Interesse an der jeweiligen
Verarbeitung ergibt sich aus den
jeweiligen Zwecken und ist im
Übrigen wirtschaftlicher Natur
(effiziente Aufgabenerfüllung,
Vertrieb, Vermeidung von
Rechtsrisiken). Soweit es der
konkrete Zweck gestattet,
verarbeiten wir Ihre Daten
pseudonymisiert oder
anonymisiert.
3.3 Auf Grund Ihrer Einwilligung
(Art. 6
Abs 1
lit. a DSGVO)
Wenn Sie uns eine Einwilligung zur
Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten erteilt haben, ist diese
jeweilige Einwilligung
Rechtsgrundlage für die dort
genannte Verarbeitung. Zudem haben
Sie ggfs. der werblichen Ansprache
per E-Mail, Telefon oder
Messenger-Dienst zugestimmt. Sie
können Einwilligungen jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Dies gilt auch für
Einwilligungserklärungen, die Sie
uns gegenüber vor der Geltung der
DSGVO, also vor dem 25.05.2018,
erteilt haben. Der Widerruf wirkt
nur für zukünftige Verarbeitungen,
nicht für bereits erfolgte. Wenden
Sie sich dazu bitte an unsere
Kontaktadresse.
Möchten Sie von Ihrem Widerrufs-
oder Widerspruchsrecht Gebrauch
machen, genügt eine E-Mail an
info@flymahanair.com
3.4 Auf Grund von gesetzlichen
Vorgaben (Art. 6
Abs 1
lit. c DSGVO)
Wir unterliegen verschiedenen
rechtlichen Verpflichtungen und
gesetzlichen Anforderungen, wie z.B.
dem Bürgerliches Gesetzbuch (BGB),
Handelsgesetzbuch (HGB),
GoB, Fluggastdatengesetz,
Steuergesetze der Bundesrepublik
Deutschland. Zu den Zwecken der
Verarbeitung gehören die Identitäts-
und Altersprüfung,
Betrugsprävention, die Erfüllung
steuerrechtlicher Kontroll- und
Meldepflichten sowie die Bewertung
und Steuerung von Risiken.
4. Wer bekommt meine Daten?
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt
nur unter Wahrung der DSGVO und nur
soweit eine Rechtsgrundlage dies
gestattet. Innerhalb unserer
Vertriebsorganisation erhalten nur
diejenigen Stellen Ihre Daten, die
diese zur Erfüllung unserer
vertraglichen und gesetzlichen
Pflichten oder zur Erfüllung ihrer
jeweiligen Aufgaben benötigen (z.B.
Vertrieb, Kundenbetreuung,
Reiseleitung, Reiseveranstalter,
Hotels, Mietwagen oder
Transfergesellschaften).
Zusätzlich können folgende Stellen
Ihre Daten erhalten:
●
von uns eingesetzte
Auftragsverarbeiter (Art. 28
DSGVO), insbesondere im Bereich der
Buchungssysteme und
IT-Dienstleistungen, Logistik und
Druckdienstleistungen, die Ihre
Daten weisungsgebunden für uns
verarbeiten.
●
öffentliche Stellen und
Institutionen (Finanzbehörden,
Botschaften des Ziellandes) bei
Vorliegen einer gesetzlichen oder
behördlichen Verpflichtung
(Aufbewahrungspflichten,
VISA-Beschaffung, Einholen von
Einreisebestimmungen);
●
sonstige Stellen, für die Sie uns
Ihre Einwilligung zur
Datenübermittlung erteilt haben.
5. Wie lange werden meine
personenbezogenen Daten gespeichert?
Soweit erforderlich, verarbeiten wir
Ihre personenbezogenen Daten für die
Dauer unserer Geschäftsbeziehung,
was auch die Anbahnung und
Abwicklung eines Vertrages für die
Abwicklung einer Reisedienstleistung
umfasst. Zusätzlich unterliegen wir
verschiedenen Aufbewahrungs- und
Dokumentationspflichten, die sich
unter anderem aus dem Bürgerlichen
Gesetzbuch (BGB), dem
Handelsgesetzbuch (HGB) oder der
Abgabenordnung (AO) ergeben. Die
dort vorgegebenen Fristen zur
Aufbewahrung bzw. Dokumentation
betragen zwei bis maximal zehn Jahre
ab vertraglichem Reiseende.
Schließlich beurteilt sich die
Speicherdauer auch nach den
gesetzlichen Verjährungsfristen,
z.B. der §§ 195 ff. des BGB (i.d.R.
drei Jahre).
Die Speicherung Ihrer
personenbezogenen Daten aus Basis
Ihrer Einwilligung erfolgt bis auf
Widerruf.
6. Werden meine Daten in ein
Drittland übermittelt?
Wir übermitteln Ihre Daten in
Staaten außerhalb der Europäischen
Union nur, soweit dies zur
Ausführung und Abwicklung der
Reisedienstleistungen erforderlich
oder gesetzlich vorgeschrieben ist
oder Sie uns Ihre Einwilligung
erteilt haben.
7. Habe ich bestimmte Rechte im
Umgang mit meinen Daten?
Sie haben unter den jeweiligen
gesetzlichen Voraussetzungen das
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO, §
34 BDSG
neu), auf Berichtigung (Art. 16
DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO
bzw. § 35 BDSG
neu), auf Einschränkung der
Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), sowie
auf Datenübertragbarkeit (Art. 20
DSGVO). Außerdem haben Sie ein
Beschwerderecht bei einer
Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77
DSGVO bzw. § 19 BDSG
neu).
8. Besteht für mich eine Pflicht
meine Daten bereitzustellen?
Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung
müssen Sie nur diejenigen
personenbezogenen Daten
bereitstellen, die für die
Begründung, Durchführung und
Beendigung einer Geschäftsbeziehung
erforderlich sind oder zu deren
Erhebung wir gesetzlich verpflichtet
sind. Ohne diese Daten werden wir in
der Regel den Abschluss des
Vertrages oder die Ausführung des
Auftrages ablehnen müssen oder einen
bestehenden Vertrag nicht mehr
durchführen können und ggfs. beenden
müssen.
9. Gibt es eine automatisierte
Entscheidungsfindung im Einzelfall?
Zur Begründung und Durchführung der
Geschäftsbeziehung nutzen wir
grundsätzlich keine automatisierte
Entscheidungsfindung gemäß Art. 22
DSGVO. Sollten wir diese Verfahren
in Einzelfällen einsetzen, werden
Sie hierüber gesondert informiert,
sofern dies gesetzlich vorgegeben
ist.
10. Werden meine Daten in
irgendeiner Weise für die
Profilbildung genutzt?
Wir verarbeiten Ihre Daten teilweise
automatisiert mit dem Ziel Ihr
potenzielles Interesse an bestimmten
Produkten, Angeboten und
Dienstleistungen zu bewerten. (sog.
„profiling”
gemäß Art. 4 Nr. 4 DSGVO) Die
Auswertung erfolgt anhand
statistischer Verfahren unter
Berücksichtigung Ihrer bisher
gebuchten Reisen und
Dienstleistungen bei uns. Die
Ergebnisse dieser Analysen nutzen
wir für eine zielgerichtete und
bedarfsgerechte Kundenansprache.
11. Welche Rechte als Kunde habe
ich?
Sie haben das Recht, aus Gründen,
die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen
die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten, die
aufgrund von Artikel 6 Absatz 1
lit. f DSGVO
(Datenverarbeitung auf der Grundlage
einer Interessenabwägung) erfolgt,
Widerspruch einzulegen. Dies gilt
auch für ein auf diese Bestimmung
gestütztes „profiling“
im Sinne von Art. 4 Nr. 4 DSGVO, das
z.B. zur Kundenberatung und
-betreuung erfolgen kann. Legen Sie
Widerspruch ein, werden wir Ihre
personenbezogenen Daten nicht mehr
verarbeiten. Zudem haben Sie nach
Art. 15 bzw. Art. 21 DSGVO ein
permanentes Widerrufsrecht auf Ihre
Einwilligung zur Datenverarbeitung
für weitere Zwecke, sollten Sie uns
eine Einwilligung dieser Form
gegeben haben.
Der Widerspruch kann jeweils
formfrei unter unseren Kontaktdaten
oder per E-Mail unter
info@flymahanair.com .vorgenommen
werden.
Jede betroffene Person hat das Recht
auf Beschwerde bei der
Aufsichtsbehörde, wenn sie der
Ansicht ist, dass Verarbeitung der
sie betreffenden Daten gegen
datenschutzrechtliche Bestimmungen
verstößt. Das Beschwerderecht kann
insbesondere bei Aufsichtsbehörde
Ihres Bundeslandes erfolgen bzw. am
Ort des maßgeblichen Verstoßes
geltend gemacht werden. Eine
aktuelle Liste der zuständigen
Aufsichtsbehörden finden Sie unter
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
12. Google Analytics (Art. 6 Abs. 1
S.1 lit. f) DSGVO)
ATE Reisen nutzt Funktionen des
Webanalysedienstes Google Analytics.
Anbieter ist die Google Inc., 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View,
CA 94043, USA. Google Analytics
verwendet so genannte „Cookies“. Das
sind Textdateien, die auf Ihrem
Computer gespeichert werden und die
eine Analyse der Benutzung der
Website durch Sie ermöglichen. Die
durch den Cookie erzeugten
Informationen über Ihre Benutzung
dieser Website werden in der Regel
an einen Server von Google in den
USA übertragen und dort gespeichert.
Die Speicherung von
Google-Analytics-Cookies erfolgt auf
Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S.1 lit.
f) DSGVO. Der Websitebetreiber hat
ein berechtigtes Interesse an der
Analyse des Nutzerverhaltens, um
sowohl sein Webangebot als auch
seine Werbung zu optimieren.
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Außerdem Sie können die Speicherung
der Cookies durch eine entsprechende
Einstellung Ihrer Browser-Software
verhindern; wir weisen Sie jedoch
darauf hin, dass Sie in diesem Fall
gegebenenfalls nicht sämtliche
Funktionen dieser Website nutzen
können. Sie können darüber hinaus
die Erfassung der durch den Cookie
erzeugten und auf Ihre Nutzung der
Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die
Verarbeitung dieser Daten durch
Google verhindern, indem Sie das
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installieren:
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Sie können die Erfassung Ihrer Daten
durch Google Analytics verhindern,
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finden Sie in der
Datenschutzerklärung von Google:
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13. Google Web Fonts (Art. 6 Abs. 1
S.1 lit. f) DSGVO)
Diese Seite nutzt zur einheitlichen
Darstellung von Schriftarten nutzt
unsere Seite so genannte Web Fonts,
die von Google bereitgestellt
werden. Die benötigten Web Fonts
werden beim Seitenaufruf durch Ihren
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• Spracheinstellungen des Browsers
bzw. des Betriebssystems des
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14. Google Maps (Art. 6 Abs. 1 S.1
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Stand:
Mai 2018